彭壮:话术调性——让你随时随地憋人气!

01

没有人会喜欢看无聊的主播,包括无聊的人,也不喜欢看无聊的东西。

现实中的女人喜欢什么样的男人?

这个男人初看起来坏坏的又不是像是坏人,但是能引起你的好奇,工作的时候呢,又是非常认真的样子的,这样的反差你会产生好感,最后发现他还真的能给你带来现实价值,你就会考虑更进一步了

男女恋爱的逻辑也可以适用于任何的直播带货逻辑

02

话术调性,会让人不仅仅因为你的东西好而买你的东西,还因为你讲话比较风趣幽默而留下来听你讲

既然是直播间里卖货,那肯定是比较多的认真介绍“无聊”的产品,你如何把它变得不“枯燥”就是一门技术了

这个“坏坏的又不令人讨厌”反而让人比较感兴趣的样子是关键,恋爱心理学里称之为“情绪价值”,我称之为一个人的“调性”

一个人的话语体系里如果有“调性”,就能够起到四两拨千斤的放大作用

03

有了话术调性,你会变得风趣幽默,并且能够给观众创造情绪价值

话术调性需要刻意练习——不直接正面回答对方的问题

幽默的本质是意外感、反差感,老老实实的回答对方的问题就会造成一种很平淡的感觉

04

打个比方:别人问你从哪里发货,你怎样回答?

你们一般回答的是:原产地发货、云南发货、昆明发货

而调性话术是怎么回答的?

“天苍苍、野茫茫,风吹草地见牛羊!欢迎来到我们美丽的鄂尔多斯,鄂尔多斯出产的羊奶 ,才是正儿八经的纯羊奶!”

养成这样的习惯,你的每一句话都带着调性,配合上你的肢体语言和语态,你这里的卖货摊子不枯燥,别人才会在潜意识里不想走,留下来的人多了,你的人气就起来了

05

再比如,别人问你这个酒我们家猫能不能喝?

你们一般回答的是:你把我给整懵了大哥、肯定不能喝啊,我没有见猫喝过

而调性话术是怎么回答的?

“直接给你们家猫灌两杯,你们家猫不死我直播吃屎!”

别人说:“能不能快点?”

“不好意思啊,主播我不会播啊,东一下西一下的”,你切入点一定要恰到好处

话术调性需要“自嘲”、“自黑”元素来化解对方的荒唐问题或者挑衅,比你直接指责别人问题的合理性要显得有趣

06

再比如,别人问:主播多高?

“主播不是很高,跳起来不到一米六,你看我的主播穿这个低分裤有多高”

一定要去有调性的延伸话术,对你的观众来说就不枯燥

不要你问我答,一定不会去正面回答,这就是风趣幽默的核心——用夸张的手法制造意外感、反差感

07

人少的时候就开始用这样的方式去聊天、去把人给聊明白,把自己也就聊明白了,人多的时候自然而然的你的话术就有调性了,这样的话术才不枯燥

不要一开始就去满脑子想着套路、忽悠,你一定要先自问:自己整明白了吗?

你给客户说这句话的时候,你脑子如果是懵的,你就无法调动真正的情绪和智慧

话术一定是逻辑上环环相扣的,而且不枯燥,憋单最高境界是让买的人憋得他不起节奏,你再磨叽别人还是喜欢听你讲话,因为你讲话能产生情绪价值

08

你的每一句话都带着调性,这个调性不仅体现在话术本身,还体现在你的肢体语言和语态,最终体现的是你的人设

不仅是在拉人话术,产品话术和成交话术里都是会体现出来的,这样你随时随地都在憋人气!自然而然!

直播一定要有内容,憋单也是要有内容的,这个内容就是你的情绪价值

09

如何刻意练习回答公屏的话术?

第一:录屏你直播间的话术

第二:你自己和同行直播间的公屏问题都收集起来,淘宝搜同款去问大家里去看看回答都收集起来 ,问大家比买家秀要真实

第三:你要有目的性的总结你回答的话术

10

有一些“梗”是自带情绪的,比如名人丑闻、暧昧调侃、污暗示、屎尿屁、内涵段子、同行吵架等等

我们直播间里偶尔会恰到好处的节点你插入这样的“梗”,是非常有利于留人的

关于“梗”,还有一个心法是做社群型人设的直播间主播才用的,这个使用就需要比较高深一点的道行了

这个心法就是——在外部关系中展示内部关系。听懂这句话,你的直播间绝对可以提升一个级别了,这里不展开讲

比如,经常看你的老粉丝知道的梗,“社群内部人才知道的一个独特的梗”,这个“梗”在你连麦或者与公屏互动的时候展现出来了,造成了你们这一群人的情绪释放,造成了公屏与连麦的情绪释放,在外面的没有进入你们社群的人就会感到非常的好奇,有了停留,慢慢的知道你的价值之后,就会有想加入的冲动了。 

11

关于“梗”,还有“调性”以及幽默风趣

没事的时候可以多去看看相声小品、邓丽君、费玉清、康熙来了、黄西、李诞、吐槽大会、脱口秀大会之类的段子、情景剧

很多主播在刚开始直播的时候啊,都会有一个误区,就是不想去说废话,想的是一开口就能够直击重点,直接卖货,这样的话呢,压根儿就没人想搭理你。

我们平常在聊天的时候啊,其实都会遵循一个二八法则,什么意思呢?

 80%的“废话”加上20%的核心内容,会说话的人和不会说话的人差距其实不在那20%,而是能不能把80%的“废话”讲得让人想听,那么在直播当中也是一样,就用那80%的“废话”留住用户,给用户前置种草。

创赢社群创始人

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